আশকোনা হজ ক্যাম্পে অবস্থিত বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের টিকিট বিক্রয় কাউন্টারের সেবার সময়সূচিতে বড় ধরনের পরিবর্তন আনা হয়েছে। জাতীয় পতাকাবাহী বিমান সংস্থাটির জনসংযোগ বিভাগ বৃহস্পতিবার (২৯ অক্টোবর) এক বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নতুন এই সময়সূচি সম্পর্কে জানিয়েছে। এখন থেকে সপ্তাহের কর্মদিবসগুলোতে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাত্রীরা সরাসরি কাউন্টারে গিয়ে টিকিট কেনার সুযোগ পাবেন।
নতুন নিয়ম অনুযায়ী, রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার পর্যন্ত প্রতিদিন সকাল ১০টায় কাউন্টারের কার্যক্রম শুরু হবে এবং একটানা বিকেল ৫টা পর্যন্ত সেবা কার্যক্রম চলবে। এই নির্ধারিত কর্মঘণ্টার বাইরে অর্থাৎ শুক্রবার, শনিবার এবং যেকোনো সরকারি ছুটির দিনে কাউন্টার থেকে কোনো ধরনের টিকিটিং সেবা পাওয়া যাবে না। যাত্রীদের এই ছুটির দিনগুলোর বিষয়টি বিবেচনায় রেখে তাদের ভ্রমণ ও টিকিট কেনার পরিকল্পনা করতে অনুরোধ করা হয়েছে।
বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের সংশ্লিষ্ট কাউন্টারটি মূলত যাত্রীদের টিকিটিং সেবা প্রদানের একটি গুরুত্বপূর্ণ কেন্দ্র হিসেবে কাজ করে। সরাসরি কাউন্টারে এসে টিকিট কাটতে আগ্রহী যাত্রীদের যাতায়াত ও সময় সাশ্রয়ের লক্ষ্যে এই নতুন সময়সূচি কার্যকর করা হয়েছে। সংশ্লিষ্টরা বলছেন, সরকারি ছুটির দিনগুলোতে কাউন্টার বন্ধ থাকবে, তাই যাত্রীদের কর্মদিবসের সকাল ১০টা থেকে বিকেল ৫টার মধ্যেই উপস্থিত হওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যাত্রীরা যেন অযথা ভোগান্তিতে না পড়েন, সেজন্য নির্দিষ্ট কর্মঘণ্টা মেনে চলার ওপর গুরুত্বারোপ করেছে বিমান কর্তৃপক্ষ। মূলত টিকিট সংগ্রহের ক্ষেত্রে কোনো প্রকার জটিলতা এড়াতেই এই সংশোধিত সময়সূচি ঘোষণা করা হয়েছে। কাউন্টারে উপস্থিত হওয়ার আগে যাত্রীদের নির্ধারিত সময়সূচি ও সেবাসংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য পুনরায় যাচাই করে নেওয়ার জন্যও নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে, যাতে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেবা গ্রহণ নিশ্চিত করা সম্ভব হয়।
